Информация

Правила приемки продукции произведенной ООО «Можайский ЛДК» и рекомендации при покупке:

При выписке счета клиент обязан внимательно ознакомиться с утвержденной «Выпиской из технических условий». Данный документ должен быть предоставлен менеджером перед оформлением счета. Дополнительно желательно осмотреть визуально представленные в офисах г.Можайска и г.Москвы образцы по каждому классу. В случае недостаточного представления клиентом свойств древесины, ее характерных особенностей: сучков, трещин, геометрии, ООО «Можайский ЛДК» настоятельно рекомендует присутствовать при отгрузке клиенту лично, либо, заблаговременно осмотреть материал на комбинате. Особенно данная рекомендация относится к материалу по классам «В» и «С», а также пиломатериалу: доске обрезной, брусу, оцилиндрованному бревну.

На нелицевой пласти изделий, т.е. на пласти, которая по ТУ комбината не является видимой, допускаются загрязнения, выщерблины, трещины, непрострог, сколы, синева, при условии, что при стыковке данные дефекты видны не будут. Все упакованные изделия, т.е. стянутые в пачку пластиковой лентой, укладываются таким образом, чтобы крайние доски с обеих сторон имели лицевую сторону внутрь пачки.

В пиломатериале (доска обрезная, брус, оцилиндрованное бревно, вагонка из лиственницы, садовый паркет) указанные в счете размеры допускают погрешность из-за особенности оборудования и влажности древесины. В доске «под бревно» указанные размеры усреднены и могут составлять погрешность: по толщине – 10 мм, по ширине – 50 мм. Также, при хранении данного материала на территории комбината под открытым небом допускается его изменение в цвете (седой), из-за разрушающего действия солнечных лучей. Данное изменение не является основанием считать материал некондиционным и возврату и обмену он не подлежит.

При приемке у себя на объекте, клиент, либо его доверенный представитель, обязан пересчитать поштучно материал. При выявленной недостаче необходимо сделать соответствующую запись в накладной и сразу, путем телефонного звонка, сообщить об этом менеджеру, который оформлял сделку. В случае отсутствия оного, начальнику отдела сбыта.

В течение 14-и календарных дней клиент имеет право предъявить претензию по качеству поставленной продукции. В случае обнаружения несоответствия классу изделия, клиент в письменной форме излагает суть претензии, обязательно указав свои данные, дату отгрузки и количество бракованного материала. В течение 7-ми календарных дней полномочный представитель комбината выезжает с материалом на замену, и в случае подтверждения сути претензии меняет, за счет комбината, материал. Если материал соответствует качеству изложенному в «Выписке из технических условий», клиент на месте возмещает транспортные расходы и погрузо-разгрузочные работы.

Возврат товара надлежащего качества производится за счёт Клиента в течение 14-ти календарных дней с момента отгрузки, только при условии целостности упаковки и сохранности товарного вида материала. Приёмка продукции по количеству и качеству осуществляется на территории комбината.

(495) 737-76-76 в Москве
(495) 747-94-44 в Можайске